Neues von O2 – Teil 1

Die Kündigung ist noch immer nicht bearbeitet. Dafür bekomme ich bei zwei Verträgen dreimal Gebühren für eine Adressrecherche in Rechnung gestellt. Es sollte mich nicht wundern wenn die Information der Post aus meinem Nachsendeauftrag das verursacht hat. Mal ehrlich, O2 bekommt eine Information zu einer Adressänderung eines Kunden, weist mich per SMS auf die Änderung hin, ich bestätige diese gegenüber der Hotline und dann berechnen sie das als „Recherche“ auf jeden einzelnen Vertrag weiter und zur Krönung bei einem Vertrag doppelt?

Ich bin gespannt welche Erklärung die Hotline hat, wenn ich dort anrufe.

Ben und das Fliegen

Euch interessiert was das Anstrengendste während unserer laaangen Reise war? Nicht etwa wie befürchtet der siebenstündige Aufenthalt in Amsterdam. Im Gegenteil, der Flughafen ist für alle Reisende mit Kindern ein Traum. Spielplätze für kleine Entdecker, Computerspiele mit Ganzkörpereinsatz beim vermutlichen größten Pommes & Chickennuggets Lieferanten der Welt und überall Massagesessel für die Eltern. Hier war auch unser Sohn ausgelassen & der liebster kleine Mann auf der ganzen Welt. Der von uns  – Eltern mit aktuell dünneren Nerven – vorsichtshalber bis unter den Rand mit Spielsachen vollgepackte Trolley war  völlig unnötig… Ein Malbuch und ein Buch hätten als Ergänzung zum vorherrschenden Angebot komplett ausgereicht… Aber gut, lieber zu viel als zu wenig… Ben freut sich jetzt hier umso mehr über all seine tollen, schon mitgereisten Spielsachen. Ben und das Fliegen weiterlesen

Endlich da

Nach einer langen und streckenweise anstrengenden Reise haben wir unser Ziel erreicht. Der Empfang war herzlich, alles gut organisiert und gemeinsam haben wir die ersten Schritte unternommen. Nach einer, trotz eines zu kurzen Bettes, total erholsamen Nacht wurden die Koffer ausgepackt und unser Sohn hat seine „Zwischenwohnung“ sofort ins Herz geschlossen.

Jetzt werden wir alles tun was wir können um nicht nur da zu sein, sondern wirklich anzukommen.

Mein Mobilfunkanbieter lässt mich reden, aber nicht über meine Themen

Eigentlich ist alles geregelt, nur O2 bekommt es seit zwei Monaten nicht auf die Reihe die Kündigung unserer Mobilfunkverträge zu bearbeiten. Nach mehr als zwölf Jahren scheint O2 mir deutlich zu machen nicht mehr als fairer Vertragspartner zur Verfügung stehen zu wollen. Das alles ist natürlich nur meine Interpretation, eine Kontaktaufnahme seitens O2 erfolgt nicht und die Mitarbeiter des Callcenter können zu Kündigungen keine Auskunft geben, Ansprechpartner nicht nennen und Probleme nicht angemessen eskalieren. Mein Mobilfunkanbieter lässt mich reden, aber nicht über meine Themen weiterlesen

Wir gehen nach Mexiko

Wir haben beschlossen zusammen nach Querétaro zu gehen!

Ich bin von meinen Arbeitgeber für zwei Jahre von Deutschland nach Mexiko entsandt worden und meine Freundin und unser Sohn wollen mich dabei begleiten. Wir alle sind gespannt darauf wie sich das Ganze entwickelt, was wir lernen und erleben dürfen und welche Überraschungen das Leben für uns bereithält.
Während unser Sohn das alles als einen gut 700tägigen Urlaub versteht, hatten wir Erwachsenen schon Monate vorher mit allerlei Neuem und Unerwartetem umzugehen.